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		<title>新闻科普文章</title>
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		<h1 class="text-center">西单院区推出便民举措 让患者只跑一次</h1>
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		<p>“因不可抗力因素无法按常规流程就诊的患者，只要对医疗服务有刚需，不能一刀切，更不能把患者拒之门外。”在符合院感防控要求的前提下坚持提供高质量诊疗服务，是协和人在常态化疫情防控背景下为群众办实事的具体体现。</p>
		<p>为方便疫情期间患者就医，由西单院区事务管理处（以下简称“西事处”）牵头，老年服务窗口、物业服务队、患者接待中心、各门诊护士站等紧密配合，西单院区新门诊设立“便民服务三级工作组”，为无法按常规流程就诊的患者提供改约、退号、代取报告、代取药、代缴费等就医协助。</p>
		<p>11月12日一大早，一辆救护车停在了北京协和医院西单院区新门诊楼南门前。“西单院区没有急诊和发热门诊，除非提前收到通知，一般不会有急救车停靠，一定是有突发情况。”安保队长带着疑惑上前询问后得知，原来救护车上是一位预约了当日上午化疗门诊的乳腺癌患者。本应按常规流程来院检查和化疗的患者，因其所居住的小区前一天发现新冠确诊病例导致小区被封控，患者无法出门。但考虑到PICC导管维护和化疗不能拖延，无奈之下，患者只能选择搭乘救护车来院就诊。</p>
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